Le biblioteche possono ottenere libri in prestito e fotocopie di articoli per i loro utenti. Le richieste di document delivery possono essere inviate via NILDE o per posta elettronica all'indirizzo: filcom.interbibCOM@unibo.it. Le richieste ILL possono essere effettuate attraverso il servizio SBN-ILL o per posta elettronica all'indirizzo: filcom.interbibCOM@unibo.it. Sono richieste reciprocità del servizio e rimborso spese.
Il servizio di Document Delivery è effettuato a titolo gratuito, previa richiesta via fax o posta elettronica, basandosi sul rapporto di scambio reciproco tra biblioteche. E' indispensabile che la richiesta provenga da una biblioteca, contenga l'indirizzo web del catalogo e l'esplicita dichiarazione di scambio reciproco. Non viene espletato tale servizio a privati.