Le richieste dei documenti possono essere inoltrate tramite email o posta ordinaria o prioritaria. La spedizione può avvenire via fax (in questo caso solo per documenti che non superino complessivamente le 10 pagine) altrimenti tramite posta elettronica, ordinaria o prioritaria. Il servizio è gratuito per le biblioteche dell'università e per quelli appartenenti ad enti di ricerca e a enti pubblici, sulla base del reciproco scambio.