Il document Delivery è rivolto esclusivamente alle biblioteche in regime di scambio gratuito. Le richieste possono essere inoltrate via Nilde o via e-mail. Gli utenti privati sono esclusi da questo servizio, essi potranno rivolgersi ad un a bilbioteca di loro riferimento. Per le biblioteche afferenti al progetto Bibliosan la fornitura di articoli viene erogata secondo le condizioni previste nel regolamento.