Il servizio di DD è effettuato in regime di reciprocità fra le biblioteche. Le richieste possono essere inoltrate per posta elettronica, per fax e attraverso il modulo Nilde. Si provvede all'invio dei documenti per posta elettronica, prioritaria e via fax. Le fotocopie sono fornite per scopo di studio e di ricerca e ad uso strettamente personale, nel pieno rispetto della Legge n. 633 del 22/4/1941 e successive modifiche.

Il servizio consente di reperire articoli di rivista in formato elettronico o mediante fotoriproduzione. Il servizio è destinato unicamente a biblioteche, enti, istituti ed è vincolato al rispetto della normativa vigente in materia di diritto d'autore (Legge 22 aprile 1941, n. 633 e relative modifiche). L'utente si impegna a fare un uso personale del materiale che riceve a scopo di studio o ricerca, conservando esclusivamente una copia cartacea dei documenti inviati ed eliminando eventuali copie elettroniche. Il servizio viene effettuato in regime di scambio reciproco e gratuito con le biblioteche. Il servizio si effettua via posta elettronica.

I periodici, i giornali e le riviste sono esclusi dal prestito. E' possibile, comunque, ottenere riproduzioni di articoli sotto qualsiasi forma (fotocopia, scansione, fotografia). Vengono accolte richieste da parte di altre biblioteche, enti, istituzioni e di privati. Possono essere effettuate: fotocopie soltanto per pubblicazioni recenti non rilegate e scansioni bn o colore per tutte le altre pubblicazioni(fornitura su cd-r con possibilità anche di stampa in formato A4 e A3) stampa da archivio digitale per una parte consistente di giornali e periodici senesi. Le tariffe per le riproduzioni sono reperibili sul sito della Biblioteca (http://www.biblioteca.comune.siena.it/intronati/PageAct?acton=doSelect &method=forward&ID_PAGE=119) Le richieste potranno essere fatte: tramite posta elettronica ((biblioteca@biblioteca.comune.siena.it) attraverso il modulo on-line presente sul sito (http://www.biblioteca.comune.siena.it/intronati/PageAct?acton=doSelect &method=forward&ID_PAGE=99). L'invio avverrà per posta con addebito anche del costo per la spedizione (fatta eccezione per la Rete documentaria senese-Re.do.S. e, in Toscana, per le biblioteche aderenti al progetto Libri in rete, per le quali l'invio, tramite corriere, è gratuito). Le riproduzioni di limitata consistenza potranno essere fornite anche per posta elettronica corrispondendo lo stesso importo previsto per la spedizione postale. Il pagamento avverrà, al ricevimento delle riproduzioni, per le richieste di biblioteche, enti, istituzioni, anticipatamente, invece, per le richieste provenienti da privati. Per informazioni sul servizio: renzo.pepi@biblioteca.comune.siena.it