Il servizio è attivo unicamente tra biblioteche: gli utenti esterni possono usufruirne rivolgendosi alla propria biblioteca di riferimento (universitaria, comunale, statale, etc.). Costi: ILL: 8 Euro, equivalenti ad 1 voucher IFLA per ciascun volume. Per le biblioteche straniere il costo è di 16 Euro, equivalenti a 2 voucher IFLA per ciascun volume. DD: Da 0 a 20 pagine: 4 Euro, equivalenti a 1/2 voucher IFLA Da 21 a 40 pagine: 8 Euro, equivalenti a 1 voucher IFLA Oltre le 40 pagine: da valutare caso per caso Il pagamento può avvenire in Voucher IFLA oppure attraverso pagamento della somma equivalente tramite bollettino di c/c postale (ccp n. 17755208 intestato a Università degli Studi di Milano, specificando nella causale: Servizi interbibliotecari - Biblioteca di Storia dell'Arte, della Musica e dello Spettacolo). Per le biblioteche aderenti al circuito NILDE il servizio è gratuito.
Le richieste possono essere inoltrate preferibilmente via Nilde o per e-mail. Il servizio è fornito a biblioteche, enti di ricerca e istituti di cultura in regime di reciproca gratuita, nel rispetto della normativa sul diritto d'autore e delle licenze di copyright. AVVISO BIBLIOTECA: È possibile evadere esclusivamente le richieste di Document delivery relative alle collezioni online, poiché il personale è in smart working,in conformità alle disposizioni per l'emergenza sanitaria. Si consiglia di verificare la disponibilità della versione online del materiale da richiedere ricercandolo anche sul discovery di Ateneo https://www.unipa.it/biblioteche/ e procedere eventualmente alla richiesta di DD.