Il servizio è rivolto alle biblioteche dell'Ateneo, biblioteche esterne all'Ateneo ed altri enti istituzionali. La biblioteca subordina l'erogazione del servizio all'impegno della reciprocità delle condizioni da parte delle biblioteche richiedenti. Le richieste possono essere inviate per email, posta, fax. La Biblioteca aderisce inoltre al consorzio Nilde, ed evade le richieste provenienti dalle altre biblioteche preferibilmente tramite questa modalità.