E' richiesta la reciprocità del servizio. Il servizio viene offerto solo su richiesta delle biblioteche. Queste possono ottenere fotocopie di articoli per i loro utenti inviando richieste per posta elettronica.
Il servizio di fornitura documenti (ILL/DD) viene erogato in regime di reciprocità. Il materiale viene fornito per uso personale, unicamente a scopo di studio e ricerca, nel rispetto della normativa sul diritto d'autore. Le richieste devono essere inoltrate tramite posta elettronica.