Le richieste possono essere inoltrate via email (dd@sissa.it) o modulo web NILDE. Il servizio e' gratuito per le biblioteche che applicano le stesse condizioni e a pagamento (rimborso spese di fotocopiatura e spedizione) per le altre. Obbligatorio specificare la reciprocita', altrimenti verra' automaticamente richiesto il rimborso. Non si effettua il servizio a privati. Ogni biblioteca puo' richiedere fino a tre articoli a settimana. Per il prestito interbibliotecario il servizio e' gratuito per le biblioteche che applicano la stessa condizione, o a pagamento con IFLA vouchers.