Il servizio dd è gratuito per le biblioteche ACNP con le quali sono stati concordati rapporti di reciproca collaborazione gratuita . Le richieste possono essere inviate tramite il modulo NILDE, e-mail o via fax. Non si accettano richieste da parte di privati. La fornitura dei documenti è sospesa nel mese di agosto e durante il periodo natalizio. La biblioteca è temporaneamente chiusa al pubblico, causa emergenza sanitaria, ma alcuni servizi sono comunque erogati con limitazioni. Dal 01.11.2022 resterà chiusa per il pensionamento del personale