Authors: Elia, Elena Barburini, Carlo

Citation: Elena Elia et Carlo Barburini, Customer satisfaction, qualità dei servizi sanitari: l'esperienza dell'ospedale pediatrico Meyer di Firenze, MECOSAN. Management ed economia sanitaria, 11(41), 2002, pp. 99-110

Authors: Volterrani, Andrea Elia, Elena

Citation: Andrea Volterrani et Elena Elia, Armi in saldo, Rivista del volontariato, (6), 2001, pp. 12-13