Authors: Paiola, Marco

Citation: Marco Paiola, Internet servicing: dal self-service all'interattività, Finanza marketing e produzione, 20(1), 2002, pp. 94-117

Authors: Paiola, Marco

Citation: Marco Paiola, Servicing = produrre servizi, Economia & management, (4), 1995, pp. 49-70