Authors: Pietroni, Davide Rumiati, Rino

Citation: Davide Pietroni et Rino Rumiati, Quando il cuore decide a ragione: la scelta d'acquisto di prodotti funzionali ed espressivi, Micro & macro marketing, (1), 1999, pp. 105-127

Authors: Pietroni, Davide Rumiati, Rino Rizzi, Alessandra

Citation: Davide Pietroni et al., Frontiere dell'eccellenza nel servizio: la prestazione emotiva del personale front-line, Sinergie, 17(49), 1999, pp. 165-180