Authors: Schael, Thomas

Citation: Thomas Schael, Il CRM in Italia. Investimenti rallentati e poche imprese customer centric, Sistemi e impresa, (10), 2003, pp. 25-29

Authors: Schael, Thomas Di Marino, Michele

Citation: Thomas Schael et Michele Di Marino, Spazio CRM. Il Customer Management Forum promuove la comunità professionale su CRM e Customer Care in Italia, Sistemi e impresa, (9), 2002, pp. 61-64

Authors: Celano, Serafino Lombardi, Giovanni Schael, Thomas

Citation: Serafino Celano et al., Reti d'impegni e coordinamento elettronico: un caso di reengineering, Sistemi e impresa, (5), 1997, pp. 33-40