Citation: Alessandra Turi, La Balanced Scorecard supporta i servizi bancari multicanale: il caso della Banca 121, Amministrazione & finanza oro, 13(5), 2002, pp. 75-87
Citation: Alessandra Turi, La balanced scorecard supporta i servizi bancari multicanale: un caso concreto, Amministrazione & finanza, 16(10), 2001, pp. 32-37