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Authors: Cartone, Tommaso
Citation: Tommaso Cartone, Le nuove politiche di marketing dell'Ambroveneto, Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 2-4

Authors: Mazzetta, Paolo
Citation: Paolo Mazzetta, Il Marketing e le risorse umane: costruire una squadra vincente, Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 5-6

Authors: Focardi, Sergio
Citation: Sergio Focardi, L'applicazione di metodologie scientifiche nei processi decisionali bancari, Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 7-11

Authors: Picceni, Pier Giorgio
Citation: Pier Giorgio Picceni, Sistemi per rendere più umani gli 'umani', Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 12-17

Authors: Pasquini, Claudia
Citation: Claudia Pasquini, I sistemi informativi a supporto della pianificazione e del controllo di gestione, Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 18-24

Authors: Luminari, Pier A.
Citation: Pier A. Luminari, La certificazione di qualità entra nel gruppo Comit, Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 26-27

Authors: Giacomini, Alberto
Citation: Alberto Giacomini, Il piano di marketing dello sportello bancario, Lettera marketing ABI, (5/6), 1995, pp. 28-30

Authors: Silvani, Marco
Citation: Marco Silvani, Comit on line, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 2-6

Citation: BPN filodiretto - Banca Popolare Di Novara, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 6-8

Citation: Banca in linea - Banca San Paolo di Brescia, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 10-12

Authors: Crippa, Alberto
Citation: Alberto Crippa, Quicariplo, il telefono, la tua banca, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 13-16

Authors: Falsetti, Elena
Citation: Elena Falsetti, Un efficace strumento di marketing, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 17-20

Authors: Salinetti, Michelangeli
Citation: Michelangeli Salinetti, Un impegno nel sociale - BNL Casa Telethon, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 21-22

Authors: Beltrami, Marco Merlo, Giuseppe
Citation: Marco Beltrami et Giuseppe Merlo, Un ritardo da colmare - la qualità in banca, Lettera marketing ABI, (4), 1995, pp. 23-27

Authors: De_Angelis, Alessandro
Citation: Alessandro De_Angelis, Fuga in avanti o nuovo approccio strategico alla clientela? - Un Call Center integrato, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 2-4

Authors: Iannamorelli, Valerio
Citation: Valerio Iannamorelli, Strategie organizzative e soluzioni operative - Telematica vocale, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 4-7

Authors: Venturelli, Roberto
Citation: Roberto Venturelli, Uno strumento essenziale di marketing diretto - un'esperienza nei prestiti personali, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 8-10

Authors: Bianchini, Giovanni
Citation: Giovanni Bianchini, Il Telemarketing per un nuovo rapporto con la clientela, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 10-12

Authors: Caci, Angelo
Citation: Angelo Caci, Uno strumento per ottimizzare le relazioni con la clientela, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 13-0

Authors: Bajetta, Luisa
Citation: Luisa Bajetta, Il progetto ABI sulla 'banca virtuale', Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 14-15

Authors: Hansen, Sven
Citation: Sven Hansen, Una strategia di 'sustainable banking' - banca e ambiente: l'esperienza dell'UBS, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 16-17

Citation: Comunicare le 'buone azioni' - verso la privatizzazione dell'Enel, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 18-20

Authors: Rossi, Cesare
Citation: Cesare Rossi, 44 gatti fondano il 'club dei gattimatti', Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 21-0

Authors: Chiodini, Stefano
Citation: Stefano Chiodini, Smitizzare la carta per incontrare gli universitari, Lettera marketing ABI, (3), 1995, pp. 22-0

Authors: Gallatti, Maria Carla
Citation: Maria Carla Gallatti, I reclami della clientela: tendenze recenti - Rilevazione ABI per il primo semestre 1994, Lettera marketing ABI, (2), 1995, pp. 2-5
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