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Authors: Bray, Luciano Scopetani, Gianni
Journal: De qualitate
Citation: Luciano Bray et Gianni Scopetani, Il caso INPS. Organizzazione snella nel servizio pubblico, De qualitate, (3), 2004, pp. 48-52

Authors: Mondello, F. Micali, G. Lanuzza, F.
Journal: De qualitate
Citation: F. Mondello et al., Alberghi in qualità, De qualitate, (3), 2004, pp. 53-61

Authors: Andriola, Luca Chiarinelli, Claudia
Journal: De qualitate
Citation: Luca Andriola et Claudia Chiarinelli, Ente Parco Maremma. L'applicazione dei Sistemi di Gestione Ambientale agli Enti Locali, De qualitate, (3), 2004, pp. 62-72

Authors: Micali, G. Lanuzza, F. Coppolino, R.
Journal: De qualitate
Citation: G. Micali et al., Qualità nei musei, De qualitate, (3), 2004, pp. 73-78

Authors: Gattone, Rossella Martin, Matteo
Journal: De qualitate
Citation: Rossella Gattone et Matteo Martin, Talenti in azienda ovvero la selezione interna del personale, De qualitate, (3), 2004, pp. 79-87

Authors: Marino, Giampaolo Guerzoni, Andrea Maccaferri, Cristina
Journal: De qualitate
Citation: Giampaolo Marino et al., Comunicare emozioni. Il management e la comunicazione delle emozioni, De qualitate, (3), 2004, pp. 88-92

Journal: De qualitate
Citation: Qualità universitaria, De qualitate, (3), 2004, pp. 93-0

Authors: Amidani, R. Murmura, F.
Journal: De qualitate
Citation: R. Amidani et F. Murmura, Qualità universitaria. L'università come impresa di servizi certificata. The Student Satisfaction, De qualitate, (3), 2004, pp. 94-107

Authors: Thione, Lorenzo
Journal: De qualitate
Citation: Lorenzo Thione, Pubblicazione della terza edizione (Dicembre 2003) della linea guida Sincert. Criteri per un approccio efficace ed omogeneo alle valutazioni di conformità alla norma ISO 9001:2000, De qualitate, (2), 2004, pp. 1-8

Authors: Thione, Lorenzo
Journal: De qualitate
Citation: Lorenzo Thione, Partecipazione di SINCERT al nuovo accordo MLA EA per l'accreditamento degli organismi di ispezione, De qualitate, (2), 2004, pp. 3-0

Authors: De Piccoli, Laura Schiavon, Stefano
Journal: De qualitate
Citation: Laura De Piccoli et Stefano Schiavon, Gli strumenti di certificazione volontaria nel settore agroalimentare: situazione attuale e prospettive, De qualitate, (2), 2004, pp. 10-16

Authors: Cuppini, Gianni Conti, Jessica
Journal: De qualitate
Citation: Gianni Cuppini et Jessica Conti, Gestire la conoscenza. Le resistenze interne ed esterne alla condivisione delle conoscenze, De qualitate, (2), 2004, pp. 20-35

Authors: Rovere, Romolo
Journal: De qualitate
Citation: Romolo Rovere, ISO 9000 e piccole imprese, De qualitate, (2), 2004, pp. 36-40

Authors: Medici, Riccardo
Journal: De qualitate
Citation: Riccardo Medici, Audit verso qualità. Gli audit di sistemi per la gestione della qualità: una questione metodologica?, De qualitate, (2), 2004, pp. 41-45

Authors: Ferraris di Celle, Barbara
Journal: De qualitate
Citation: Barbara Ferraris di Celle, Economia della conoscenza. Prodotti intelligenti e knowledge business, De qualitate, (2), 2004, pp. 46-50

Authors: Pacini, Andrea
Journal: De qualitate
Citation: Andrea Pacini, La definizione del processo, De qualitate, (2), 2004, pp. 51-55

Authors: Rossi, Attilio
Journal: De qualitate
Citation: Attilio Rossi, Risultato o effetto. La valutazione del costo della qualità, De qualitate, (2), 2004, pp. 56-61

Authors: Beltramo, R. Vesce, E. Pandolfi, E.
Journal: De qualitate
Citation: R. Beltramo et al., Analisi critica. Marchi ambientali di prodotto, De qualitate, (2), 2004, pp. 62-68

Authors: Greggi, Stefania Rizzi, Sauro Polini, Francesco
Journal: De qualitate
Citation: Stefania Greggi et al., Qualità & collettività. Lo sviluppo dei sistemi di gestione aziendale in Romagna Acque s.p.a, De qualitate, (2), 2004, pp. 69-78

Authors: Marchitto, Fernando
Journal: De qualitate
Citation: Fernando Marchitto, Benchmarking nelle PA. Uno strumento per il miglioramento continuo. Prima parte, De qualitate, (2), 2004, pp. 79-87

Journal: De qualitate
Citation: Qualità sanitaria, De qualitate, (2), 2004, pp. 88-0

Journal: De qualitate
Citation: Qualità sanitaria. L'Aiop presenta il primo rapporto annuale 2003. Gli italiani scelgono la qualità, De qualitate, (2), 2004, pp. 89-91

Authors: Casolari, Loretta Barozzi, Marco Cavalli Mario Tassi, Carlo Grimaldi, Roberta
Journal: De qualitate
Citation: Loretta Casolari et al., Qualità sanitaria. Il management del grave trauma nel modello Hub & Spoke: le Linee Guida del Dipartimento di Emergenza-Urgenza dell'Azienda USL di Modena, De qualitate, (2), 2004, pp. 92-107

Authors: Thione, Lorenzo
Journal: De qualitate
Citation: Lorenzo Thione, La qualità nel settore sanitario e dei servizi sociali. Certificazione di conformità e accreditamento. Stato attuale, problemi e prospettive, De qualitate, (1), 2004, pp. 1-8

Journal: De qualitate
Citation: Giornata Sincert: la qualità nelle opere pubbliche, De qualitate, (1), 2004, pp. 5-6
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