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Il rapporto di Customer Satisfaction
Authors: Romaniello, Armando Locati, Olga
Journal: De qualitate
Citation: Armando Romaniello et Olga Locati, Il rapporto di Customer Satisfaction, De qualitate, (1), 2002, pp. 28-31
Henkel e lo sviluppo sostenibile / a cura della
Authors: Redazione
Journal: De qualitate
Citation: Redazione, Henkel e lo sviluppo sostenibile / a cura della, De qualitate, (1), 2002, pp. 32-0
Philip B. Crosby: il filosofo della qualità
Authors: Negri, Lionello
Journal: De qualitate
Citation: Lionello Negri, Philip B. Crosby: il filosofo della qualità, De qualitate, (1), 2002, pp. 33-0
Il Business Plan rispetto al mondo reale
Authors: Crosby, Philip B.
Journal: De qualitate
Citation: Philip B. Crosby, Il Business Plan rispetto al mondo reale, De qualitate, (1), 2002, pp. 34-35
I modi di vedere ed intendere la qualità
Authors: Crosby, Philip B.
Journal: De qualitate
Citation: Philip B. Crosby, I modi di vedere ed intendere la qualità, De qualitate, (1), 2002, pp. 35-36
La prossima grande questione
Authors: Crosby, Philip B.
Journal: De qualitate
Citation: Philip B. Crosby, La prossima grande questione, De qualitate, (1), 2002, pp. 36-38
Le informazioni, la cultura generale, la conoscenza. Un primo approccio al Knowledge Management
Authors: Cuppini, Gianni Conti, Chiara Bedogni, Silvia
Journal: De qualitate
Citation: Gianni Cuppini et al., Le informazioni, la cultura generale, la conoscenza. Un primo approccio al Knowledge Management, De qualitate, (1), 2002, pp. 39-45
Gestione delle risorse umane: sviluppo delle competenze secondo il corpus normativo ISO 9000:2000
Authors: Aurigemma, Stefania
Journal: De qualitate
Citation: Stefania Aurigemma, Gestione delle risorse umane: sviluppo delle competenze secondo il corpus normativo ISO 9000:2000, De qualitate, (1), 2002, pp. 46-50
Osservatorio 6 Sigma: i sistemi di gestione della qualità / a cura di
Authors: Degan, Loretta
Journal: De qualitate
Citation: Loretta Degan, Osservatorio 6 Sigma: i sistemi di gestione della qualità / a cura di, De qualitate, (1), 2002, pp. 51-0
Soci registro RNCSQ
Journal: De qualitate
Citation: Soci registro RNCSQ, De qualitate, (1), 2002, pp. 52-55
Confronto 6 Sigma ISO 9000, ISO 14000, EFQM
Authors: Martignoni, Luca
Journal: De qualitate
Citation: Luca Martignoni, Confronto 6 Sigma ISO 9000, ISO 14000, EFQM, De qualitate, (1), 2002, pp. 52-55
Gestione per processi secondo la norma ISO 9001:2000. Possibili approcci e peculiarità nell'applicazione nei diversi settori
Authors: Chiarini, Andrea
Journal: De qualitate
Citation: Andrea Chiarini, Gestione per processi secondo la norma ISO 9001:2000. Possibili approcci e peculiarità nell'applicazione nei diversi settori, De qualitate, (1), 2002, pp. 56-59
Il punto su qualità e certificazione. La parola ai consulenti. Presentati i risultati di un sondaggio Cermet
Authors: Ferraris di Celle, Barbara
Journal: De qualitate
Citation: Barbara Ferraris di Celle, Il punto su qualità e certificazione. La parola ai consulenti. Presentati i risultati di un sondaggio Cermet, De qualitate, (1), 2002, pp. 61-67
I bisogni del consulente e le possibili risposte
Authors: Antonelli, Claudio
Journal: De qualitate
Citation: Claudio Antonelli, I bisogni del consulente e le possibili risposte, De qualitate, (1), 2002, pp. 67-69
Vision, mission e valori aziendali. Dodici domande a tre protagonisti della consulenza / a cura di
Authors: Cutillo, Paola
Journal: De qualitate
Citation: Paola Cutillo, Vision, mission e valori aziendali. Dodici domande a tre protagonisti della consulenza / a cura di, De qualitate, (1), 2002, pp. 70-80
Come trasferire il sapere della qualità. Quali quesiti nei processi di globalizzazione?
Authors: Gibertoni, Mario
Journal: De qualitate
Citation: Mario Gibertoni, Come trasferire il sapere della qualità. Quali quesiti nei processi di globalizzazione?, De qualitate, (1), 2002, pp. 81-83
Quali le colpe del consulente? Cominciamo col distinguere tra il consulente libero professionista e la società di consulenza
Authors: Gualtieri, Franco
Journal: De qualitate
Citation: Franco Gualtieri, Quali le colpe del consulente? Cominciamo col distinguere tra il consulente libero professionista e la società di consulenza, De qualitate, (1), 2002, pp. 86-89
Il ruolo del consulente all'interno dell'organizzazione
Authors: Lanna, Michele
Journal: De qualitate
Citation: Michele Lanna, Il ruolo del consulente all'interno dell'organizzazione, De qualitate, (1), 2002, pp. 90-97
La qualità nei servizi. Il percorso competitività
Authors: Bressani, Marco
Journal: De qualitate
Citation: Marco Bressani, La qualità nei servizi. Il percorso competitività, De qualitate, (1), 2002, pp. 98-103
Alitalia Airport: professionalità e certificazioni
Authors: Enea, Giovanni
Journal: De qualitate
Citation: Giovanni Enea, Alitalia Airport: professionalità e certificazioni, De qualitate, (1), 2002, pp. 104-110
La scelta del consulente
Authors: Picconi, Federico
Journal: De qualitate
Citation: Federico Picconi, La scelta del consulente, De qualitate, (1), 2002, pp. 111-113
Il consulente formatore
Authors: Lasi, Graziella
Journal: De qualitate
Citation: Graziella Lasi, Il consulente formatore, De qualitate, (1), 2002, pp. 114-115
Conflitti d'interesse? Da tempo di è invocato un OdC dedicato esclusivamente alla certificazione dei consulenti / a cura del
Authors: Dipartimento Sistemi e Industria RINA
Journal: De qualitate
Citation: Dipartimento Sistemi e Industria RINA, Conflitti d'interesse? Da tempo di è invocato un OdC dedicato esclusivamente alla certificazione dei consulenti / a cura del, De qualitate, (1), 2002, pp. 117-118
Certificare i consulenti
Authors: Medri, Pierangelo Nebuloni, Cesare
Journal: De qualitate
Citation: Pierangelo Medri et Cesare Nebuloni, Certificare i consulenti, De qualitate, (1), 2002, pp. 119-121
Cosa richiede il Cliente ad un Registro nel mondo della consulenza. L'esperienza del Registro Nazionale AICQ-APCO (RNCSQ) dei Consulenti nei Sistemi Qualità
Authors: Barella, Claudio Pipia, Carmine
Journal: De qualitate
Citation: Claudio Barella et Carmine Pipia, Cosa richiede il Cliente ad un Registro nel mondo della consulenza. L'esperienza del Registro Nazionale AICQ-APCO (RNCSQ) dei Consulenti nei Sistemi Qualità, De qualitate, (1), 2002, pp. 122-123
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