LA SALUTE DEGLI OPERATORI DEL TRASPORTO PUBBLICO: DATI DI RICERCA E IMPLICAZIONI POLITICHE

I sintomi e i disturbi fisici degli operatori del trasporto urbano superano quelli di altri gruppi lavorativi, essendo in parte legati alle condizioni di lavoro. Lo stato di salute degli operatori ha un impatto sul sistema di trasporto pubblico che investe, tra l'altro, la performance, la presenza sul lavoro e i costi per le cure mediche. Questo stato di cose e' esacerbato da pressioni economiche e politiche esterne in cui le attese riguardo al servizio spesso eccedono la capacita' del sistema in un ambiente urbano caotico e congestionato. Da cio' risulta un circolo vizioso tra carenze dell'ambiente di lavoro, problemi di salute tra gli operatori, minore efficienza e incremento dei costi. Le politiche per la salute degli operatori mirate esclusivamente agli individui non sono sufficienti per affrontare questi problemi. E' necessario adottareun piu' ampio approccio che riconosca la relazione tra positivo funzionamento del sistema e salute dei dipendenti, il che implica, tra l'altro, riprogettare l'interfaccia tra i sistemi di trasporto pubblico e l'ambiente urbano e operare cambiamenti organizzativi all'interno delle aziende. Questo approccio globale riconosce la dinamica reciprocita' tra gli operatori, il sistema di trasporto pubblico e la comunita' allargata.