CULTURA ORGANIZZATIVA E PROCESSI DI INFORMATIZZAZIONE. IL CASO DI UN DIPARTIMENTO UNIVERSITARIO

L'articolo affronta il tema dei processi di informatizzazione nelle organizzazioni. L'assunto centrale e' che per comprendere la complessita' di tali processi sia utile approfondire il contesto in cui essi avvengono e le risorse culturali che li forgiano. A questo scopo viene proposto un approccio di tipo interpretativo, con l'Azione Situata come riferimento principale, e mostrata la sua applicazione allo studio di un caso, la costruzione di una rete informatica in un dipartimento universitario. Attraverso l'osservazione, l'analisi delle pratiche discorsive e la somministrazione dei questionari e' stata fatta una ricostruzione del repertorio interpretativo elaborato dai membri della comunita' per dare una collocazione ai nuovi strumenti di rete. Posizioni anche diverse tra loro sono qui spiegate in riferimento allo stesso repertorio interpretativo ed alle caratteristiche generali del contesto organizzativo nel periodo studiato.