Le intranet ambienti "killer" per favorire lo sviluppo del web 2.0 nella P.A.?

Il Web 2.0 pone gli "utenti al centro del progetto web", ma difficilmente verranno accettate le sue dinamiche all'interno dei portali pubblici se prima non si creano le condizioni favorevoli per un cambiamento culturale all'interno delle stesse amministrazioni, cambiamento tale da portare i dipendenti ad utilizzare le nuove dinamiche ed offrirle poi ai cittadini. Questi ultimi, in tal modo, "sarebbero già allenati a interagire e collaborare".