Marco Raimondo, Massimizzare l'efficienza e l'efficacia dei processi degli operatori sanitari, E-Health care innovazione e tecnologie in ospedale , 2(4), 2010, pp. 56-59
Gli operatori sanitari sono oggi in grado di collaborare per raggiungere nuovi traguardi nel fornire valore aggiunto, contribuire alla formazione di cittadini responsabili e sviluppare nuovi modelli a tutela della salute e dell'assistenza, anche in presenza di risorse limitate e delle sfide cyi sono sottoposti ogni giorno"-IBM Institute for Business Value(IBV) ricerca sugli operatori sanitari.