COMUNICAZIONE, LAVORO E ORGANIZZAZIONE

La cominicazione crea e ricrea le strutture sociali che producono le organizzazioni. Queste organizzazioni sono passate da un modello centrato sulla struttura formale e burocratico-gerarchica, al modello delle relazioni umane ed infine ad una piu' complessa concezione che le intende come sistemi di interazione, aperti all'esterno e come culture. La comunicazione nell'ambito delle organizzazioni si e' quindi evoluta da modelli lineari di invio-trasmissione-ricezione a modelli circolari e progressivi che riconoscono come determinante la processualita'. Nello stesso tempo viene riconosciuto un rilievo sempre maggiore al carattere espressivo, emozionale, effettivo dei processi comunicativi. L'evoluzione delineata non va intesa pero' come superamento definitivo dei modelli piu' antichi di organizzazione: questi possono permanere in parte e convivere con le forme piu' nuove; come sempre succede nell'ambito delle scienze dell'uomo.