LA COMUNICAZIONE D'IMMAGINE DALL'IMPRESA ALL'AMBIENTE ESTERNO

Il contributo propone di problemizzare il ruolo svolto dalle immagini nelle relazioni tra aggregati sociali complessi e, in particolare, nel contesto dei rapporti tra impresa e mercato. Si e' quindi sottolineata la funzione strategica di una gestione finalizzata delle immagini (del prodotto, del brand, del Gruppo), attuata mediante il ricorso ad un preliminare momento di "diagnosi", che permetta di ottimizzare gli investimenti dell'impresa operando sui suoi percorsi di comunicazione con l'ambiente esterno. I momenti e le tecniche della diagnosi d'immagine sono sinteticamente esposti.