L'introduzione dei Nuclei di valutazione e il miglioramento della qualità negli enti locali attraverso una 'nuova attenzione ai processi organizzativi'
Marco Elefanti, L'introduzione dei Nuclei di valutazione e il miglioramento della qualità negli enti locali attraverso una 'nuova attenzione ai processi organizzativi', Azienda pubblica, 10(6), 1997, pp. 667-672