Multicanalità e creazione di valore negli intermediari assicurativi: il ruolo della bancassicurazione e dei canali virtuali nel nuovo modello di business
R. Guida, Multicanalità e creazione di valore negli intermediari assicurativi: il ruolo della bancassicurazione e dei canali virtuali nel nuovo modello di business, Banche e banchieri, 28(6), 2001, pp. 529-535