La teoria della soddisfazione del cliente e sue implicazioni per le strategie d'impresa

Authors
Fiorentino, Anna
Citation
Anna Fiorentino, La teoria della soddisfazione del cliente e sue implicazioni per le strategie d'impresa, Finanza marketing e produzione, 14(2), 1996, pp. 105-136
Journal title
Finanza marketing e produzione
ISSN journal
15932230 → ACNP
Volume
14
Issue
2
Year of publication
1996
Pages
105 - 136
Database
ESSPER
SICI code
1593-2230(1996)14:2<105:LTDSDC>2.0.ZU;2-N