E' nel servizio al cliente il segreto del successo

Authors
Heskett, James L. Schlesinger, Leonard A.
Citation
James L. Heskett et Leonard A. Schlesinger, E' nel servizio al cliente il segreto del successo, L'Impresa, (5), 1992, pp. 14
Journal title
L'Impresa
ISSN journal
00356816 → ACNP
Issue
5
Year of publication
1992
Database
ESSPER
SICI code
0035-6816(1992)62:5<14:ENSACI>2.0.ZU;2-E