Progettare un Call Center

Authors
Massone, Mario
Citation
Mario Massone, Progettare un Call Center, Sistemi e impresa, (4), 1999, pp. 69-83
Journal title
Sistemi e impresa
ISSN journal
0394929X → ACNP
Issue
4
Year of publication
1999
Pages
69 - 83
Database
ESSPER
SICI code
0394-929X(1999)25:4<69:PUCC>2.0.ZU;2-9