La rivoluzione del Call Center e l'evoluzione dei sistemi di CRM

Authors
Gatti, Massimo
Citation
Massimo Gatti, La rivoluzione del Call Center e l'evoluzione dei sistemi di CRM, Sistemi e impresa, (8), 2001, pp. 113-114
Journal title
Sistemi e impresa
ISSN journal
0394929X → ACNP
Issue
8
Year of publication
2001
Pages
113 - 114
Database
ESSPER
SICI code
0394-929X(2001)25:8<113:LRDCCE>2.0.ZU;2-6