Modello semiqualitativo per la valutazione della soddisfazione del cliente

Authors
Bailom, Franz Hinterhuber, Hans H. Matzler, Kurt Sauerwein, Elmar
Citation
Franz Bailom et al., Modello semiqualitativo per la valutazione della soddisfazione del cliente, Micro & macro marketing, 6(1), 1997, pp. 127-143
Journal title
Micro & macro marketing
ISSN journal
11214228 → ACNP
Volume
6
Issue
1
Year of publication
1997
Pages
127 - 143
Database
ESSPER
SICI code
1121-4228(1997)6:1<127:MSPLVD>2.0.ZU;2-M