Customer satisfaction come strumento relazionale e di ascolto per una nuova pubblica amministrazione

Authors
Metallo, Gerardo Cuomo, Teresa
Citation
Gerardo Metallo et Teresa Cuomo, Customer satisfaction come strumento relazionale e di ascolto per una nuova pubblica amministrazione, Micro & macro marketing, (1), 2000, pp. 51-77
Journal title
Micro & macro marketing
ISSN journal
11214228 → ACNP
Issue
1
Year of publication
2000
Pages
51 - 77
Database
ESSPER
SICI code
1121-4228(2000)7:1<51:CSCSRE>2.0.ZU;2-H