Definizione, monitoraggio e miglioramento della qualità del servizio

Authors
Parasuraman, A. \"Parsu\
Citation
A. \"Parsu\ Parasuraman, Definizione, monitoraggio e miglioramento della qualità del servizio, De qualitate, (6), 1998, pp. 34-43
Journal title
De qualitate
ISSN journal
11233249 → ACNP
Issue
6
Year of publication
1998
Pages
34 - 43
Database
ESSPER
SICI code
1123-3249(1998)34:6<34:DMEMDQ>2.0.ZU;2-0