Il Sistema SERVQUAL come strumento di valutazione sulla qualità interna all'azienda

Authors
Londrillo, Laura
Citation
Laura Londrillo, Il Sistema SERVQUAL come strumento di valutazione sulla qualità interna all'azienda, De qualitate, (10), 1999, pp. 39-49
Journal title
De qualitate
ISSN journal
11233249 → ACNP
Issue
10
Year of publication
1999
Pages
39 - 49
Database
ESSPER
SICI code
1123-3249(1999)34:10<39:ISSCSD>2.0.ZU;2-K