Authors: Gualtieri, Franco

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Authors: Gualtieri, Franco Lo_Tufo, Leonardo Michele

Citation: Franco Gualtieri et Leonardo Michele Lo_Tufo, Comune di Verona: progetto eccellenza nel turismo. Dalla Certificazione ISO 9000 all'Eccellenza, De qualitate, (9), 2001, pp. 74-83

Authors: Gualtieri, Franco Potié, Christian

Citation: Franco Gualtieri et Christian Potié, Dall'assicurazione della qualità alla fidelizzazione del cliente, De qualitate, (5), 2000, pp. 19-31

Authors: Gualtieri, Franco

Citation: Franco Gualtieri, Quale modello per le imprese italiane?, De qualitate, (8), 1999, pp. 69-83

Authors: Gualtieri, Franco

Citation: Franco Gualtieri, La formazione 'a cascata', De qualitate, (3), 1999, pp. 70-73