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Authors: Lo_Conte, Gabriella
Citation: Gabriella Lo_Conte, Spazio CRM. Il CRM veramente efficace, Sistemi e impresa, (9), 2002, pp. 87-88

Authors: Lo_Conte, Gabriella
Citation: Gabriella Lo_Conte, Un portale per dialogare con i partner sviluppato da TeleAp sulle esigenze delle singole aziende, Sistemi e impresa, (8), 2002, pp. 100-0

Authors: Lo_Conte, Gabriella
Citation: Gabriella Lo_Conte, L'evoluzione del Contact Center: il Customer Care di Virgilio Tin, Sistemi e impresa, (8), 2001, pp. 115-116
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