AAAAAA

   
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Results: 2

Authors: Mercanti, Raffaella
Citation: Raffaella Mercanti, Contact Center, come misurare la qualità del servizio erogato, Amministrazione & finanza, 17(1), 2002, pp. 35-41

Authors: Mercanti, Raffaella
Citation: Raffaella Mercanti, Web call center, 'in rete' le relazioni con il cliente, Amministrazione & finanza, 16(8), 2001, pp. 32-37
Risultati: 1-2 |