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Results : 20
Customer data base & customer satisfaction - Nuovi strumenti di marketing avanzato
Authors: Bertucci, Massimiliano
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Massimiliano Bertucci, Customer data base & customer satisfaction - Nuovi strumenti di marketing avanzato, Lettera marketing ABI, (5/6), 1997, pp. 2-10
I cambiamenti del mercato visti attraverso la lente di ingrandimento della ricerca
Authors: Ronchetti, Nicola
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Nicola Ronchetti, I cambiamenti del mercato visti attraverso la lente di ingrandimento della ricerca, Lettera marketing ABI, (5/6), 1997, pp. 12-14
Il sitema di geomarketing al Credit Lyonnais
Authors: Durance, Jean Moutet, Gilles
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Jean Durance et Gilles Moutet, Il sitema di geomarketing al Credit Lyonnais, Lettera marketing ABI, (5/6), 1997, pp. 16-19
Comunicazione e marketing fieristico, per gestire e rinnovare il rapporto banca/utente
Authors: Volpi, Sergio
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Sergio Volpi, Comunicazione e marketing fieristico, per gestire e rinnovare il rapporto banca/utente, Lettera marketing ABI, (5/6), 1997, pp. 20-24
L'estratto conto bancario: discarica di rifiuti oppure miniera a cielo aperto?
Authors: Mariotti, Marco
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Marco Mariotti, L'estratto conto bancario: discarica di rifiuti oppure miniera a cielo aperto?, Lettera marketing ABI, (4), 1997, pp. 2-8
La gestione strategica della partneship fra collaborazione e integrazione
Authors: Carniol, Fabio
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Fabio Carniol, La gestione strategica della partneship fra collaborazione e integrazione, Lettera marketing ABI, (4), 1997, pp. 9-27
Banche e clienti: in lieve aumento i reclami - Rilevazione ABI per il 1996
Authors: Gallotti, Maria CarLa_
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Maria CarLa_ Gallotti, Banche e clienti: in lieve aumento i reclami - Rilevazione ABI per il 1996, Lettera marketing ABI, (3), 1997, pp. 2-4
La gestione interna del reclamo: uno strumento per aumentare la customer satisfaction
Authors: Sacchi, Silvana
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Silvana Sacchi, La gestione interna del reclamo: uno strumento per aumentare la customer satisfaction, Lettera marketing ABI, (3), 1997, pp. 6-14
Il progetto 'valore al cliente' - La customer retention alla Banca Popolare Friuladria
Authors: Qualizza, Piergiorgio
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Piergiorgio Qualizza, Il progetto 'valore al cliente' - La customer retention alla Banca Popolare Friuladria, Lettera marketing ABI, (3), 1997, pp. 15-17
Le sfide competitive in zona-euro
Authors: Mangili, Giovanni
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Giovanni Mangili, Le sfide competitive in zona-euro, Lettera marketing ABI, (3), 1997, pp. 18-20
Il conto giovane che sveglia le idee
Authors: Verzili, Angelo
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Angelo Verzili, Il conto giovane che sveglia le idee, Lettera marketing ABI, (3), 1997, pp. 22-0
Commercio elettronico sicuro - il progetto pilota di Visa
Authors: Peri, Lucia
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Lucia Peri, Commercio elettronico sicuro - il progetto pilota di Visa, Lettera marketing ABI, (2), 1997, pp. 2-4
Un'opportunità da non mancare nella diffusione della monetica
Authors: Omarini, Anna
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Anna Omarini, Un'opportunità da non mancare nella diffusione della monetica, Lettera marketing ABI, (2), 1997, pp. 6-7
La ricerca della qualità nelle relazioni banca-cliente
Authors: Rossi, Antonio Ricuperati, Pierpaolo
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Antonio Rossi et Pierpaolo Ricuperati, La ricerca della qualità nelle relazioni banca-cliente, Lettera marketing ABI, (2), 1997, pp. 8-13
La qualità dei servizi bancari alla clientela privata
Authors: Fiordelisi, Franco
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Franco Fiordelisi, La qualità dei servizi bancari alla clientela privata, Lettera marketing ABI, (2), 1997, pp. 14-21
L'analisi territoriale per valutare il posizionamento della rete
Authors: Bruccola, Luciano
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Luciano Bruccola, L'analisi territoriale per valutare il posizionamento della rete, Lettera marketing ABI, (1), 1997, pp. 2-6
Un fattore critico di successo spesso dimenticato
Authors: Sabatini, Gianni
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Gianni Sabatini, Un fattore critico di successo spesso dimenticato, Lettera marketing ABI, (1), 1997, pp. 6-7
Le attività e i processi di un centro di formazione bancaria
Authors: Varvelli, Riccardo
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Riccardo Varvelli, Le attività e i processi di un centro di formazione bancaria, Lettera marketing ABI, (1), 1997, pp. 8-11
Le conseguenze dell'innovazione sui canali distributivi finanziari
Authors: Standen, Patrick
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Patrick Standen, Le conseguenze dell'innovazione sui canali distributivi finanziari, Lettera marketing ABI, (1), 1997, pp. 12-16
La telebanca no-stop
Authors: Cornaggia, Simona
Journal: Lettera marketing ABI
Citation: Simona Cornaggia, La telebanca no-stop, Lettera marketing ABI, (1), 1997, pp. 18-20
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