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Ottimizzazione del valore per il cliente e dei risultati operativi del fornitore

Authors: Cereda, Walter D.

Journal: De qualitate

Citation: Walter D. Cereda, Ottimizzazione del valore per il cliente e dei risultati operativi del fornitore, De qualitate, (9), 1998, pp. 89-94

Il sistema in azienda: leadership, politiche e strategie nelle PMI

Authors: Cereda, Walter D.

Journal: De qualitate

Citation: Walter D. Cereda, Il sistema in azienda: leadership, politiche e strategie nelle PMI, De qualitate, (9), 1998, pp. 95-101

Gestione del personale

Authors: Cereda, Walter D.

Journal: De qualitate

Citation: Walter D. Cereda, Gestione del personale, De qualitate, (9), 1998, pp. 102-106

Produrre valore per il cliente

Authors: Cereda, Walter D.

Journal: De qualitate

Citation: Walter D. Cereda, Produrre valore per il cliente, De qualitate, (9), 1998, pp. 107-117

L'impatto dello sviluppo di internet sulla gestione dei servizi

Authors: Fynes, Brian Glynn, William J.

Journal: De qualitate

Citation: Brian Fynes et William J. Glynn, L'impatto dello sviluppo di internet sulla gestione dei servizi, De qualitate, (8), 1998, pp. 33-36

Una esperienza d'uso del PSP nella piccola e media impresa

Authors: Morisio, Maurizio Capra, Massimo

Journal: De qualitate

Citation: Maurizio Morisio et Massimo Capra, Una esperienza d'uso del PSP nella piccola e media impresa, De qualitate, (8), 1998, pp. 37-44

Dalle ISO 9000 al Total Quality Management: un percorso difficile

Authors: Frehr, Hans Ulrich

Journal: De qualitate

Citation: Hans Ulrich Frehr, Dalle ISO 9000 al Total Quality Management: un percorso difficile, De qualitate, (8), 1998, pp. 45-51

Gestione comportamenti dei sistemi

Authors: Giardullo, Bruno

Journal: De qualitate

Citation: Bruno Giardullo, Gestione comportamenti dei sistemi, De qualitate, (8), 1998, pp. 52-55

I vari tipi di verifica ispettiva

Authors: Reda, Carmine Santini, Ruggero

Journal: De qualitate

Citation: Carmine Reda et Ruggero Santini, I vari tipi di verifica ispettiva, De qualitate, (8), 1998, pp. 56-65

HACCP. Una sicurezza per il consumatore

Authors: Simionato, Patrizia

Journal: De qualitate

Citation: Patrizia Simionato, HACCP. Una sicurezza per il consumatore, De qualitate, (8), 1998, pp. 66-72

Contributo all'analisi della valutazione dei rischi per la sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro

Authors: Bisagno, Riccardo Colla, Giovanni

Journal: De qualitate

Citation: Riccardo Bisagno et Giovanni Colla, Contributo all'analisi della valutazione dei rischi per la sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro, De qualitate, (8), 1998, pp. 74-78

La qualità nella safety. La gestione della sicurezza

Authors: Favorito, Rosa Anna Bisagno, Riccardo

Journal: De qualitate

Citation: Rosa Anna Favorito et Riccardo Bisagno, La qualità nella safety. La gestione della sicurezza, De qualitate, (8), 1998, pp. 79-84

La certificazione volontaria di terza parte: il ruolo dei marchi aggiuntivi nella sicurezza delle macchine

Authors: Hartdegen, R. Paoluzzi, R.

Journal: De qualitate

Citation: R. Hartdegen et R. Paoluzzi, La certificazione volontaria di terza parte: il ruolo dei marchi aggiuntivi nella sicurezza delle macchine, De qualitate, (8), 1998, pp. 85-88

Sicurezza: cultura e norme

Authors: Del_Pozzo, Mario

Journal: De qualitate

Citation: Mario Del_Pozzo, Sicurezza: cultura e norme, De qualitate, (8), 1998, pp. 89-93

Gestione della sicurezza nella piccola e media impresa: risvolti organizzativi

Authors: Redolfi, Massimo De_Martini, Mauro

Journal: De qualitate

Citation: Massimo Redolfi et Mauro De_Martini, Gestione della sicurezza nella piccola e media impresa: risvolti organizzativi, De qualitate, (8), 1998, pp. 94-101

Legislazione applicabile e modalità di intervento. Il punto sulla sicurezza delle macchine

Authors: Mazzeranghi, Alessandro

Journal: De qualitate

Citation: Alessandro Mazzeranghi, Legislazione applicabile e modalità di intervento. Il punto sulla sicurezza delle macchine, De qualitate, (8), 1998, pp. 102-106

La Direttiva 'Bassa Tensione'. Il ruolo e le prospettive dei marchi di qualità

Authors: Tringali-Casanuova, Lorenzo

Journal: De qualitate

Citation: Lorenzo Tringali-Casanuova, La Direttiva 'Bassa Tensione'. Il ruolo e le prospettive dei marchi di qualità, De qualitate, (8), 1998, pp. 107-115

La direttiva 95/16/EEC. La marcatura CE degli ascensori

Authors: Bucolo, Fabrizio Efrati, Fabrizio

Journal: De qualitate

Citation: Fabrizio Bucolo et Fabrizio Efrati, La direttiva 95/16/EEC. La marcatura CE degli ascensori, De qualitate, (8), 1998, pp. 118-122

Il Borsino delle tecnologie

Authors: Di Marcello, Sara Rizziato, Erica

Journal: De qualitate

Citation: Sara Di Marcello et Erica Rizziato, Il Borsino delle tecnologie, De qualitate, (8), 1998, pp. 126-127

Progettazione della qualità dei servizi : un approccio integrato

Authors: Jallat, Frédéric

Journal: De qualitate

Citation: Frédéric Jallat, Progettazione della qualità dei servizi : un approccio integrato, De qualitate, (7), 1998, pp. 33-42

Customer Value Management : come aumentare il valore percepito dal cliente e quello per l'azionista

Authors: Viganò, Giorgio Valentino, Massimo

Journal: De qualitate

Citation: Giorgio Viganò et Massimo Valentino, Customer Value Management : come aumentare il valore percepito dal cliente e quello per l'azionista, De qualitate, (7), 1998, pp. 43-50

Tecniche statistiche : assicurazione qualità e definizione dei processi di miglioramento

Authors: Romaniello, Armando

Journal: De qualitate

Citation: Armando Romaniello, Tecniche statistiche : assicurazione qualità e definizione dei processi di miglioramento, De qualitate, (7), 1998, pp. 51-55

Ascoltare, supportare, riconoscere : realizzare la visione di gestione delle risorse umane

Authors: Cameroni, Paola

Journal: De qualitate

Citation: Paola Cameroni, Ascoltare, supportare, riconoscere : realizzare la visione di gestione delle risorse umane, De qualitate, (7), 1998, pp. 56-61

Dalla qualità totale alla coevoluzione creatrice : liberare la forza d'innovazione

Authors: Seurat, Silvère

Journal: De qualitate

Citation: Silvère Seurat, Dalla qualità totale alla coevoluzione creatrice : liberare la forza d'innovazione, De qualitate, (7), 1998, pp. 62-71

La Qualità al servizio della comunicazione

Authors: Boriani, Francesco

Journal: De qualitate

Citation: Francesco Boriani, La Qualità al servizio della comunicazione, De qualitate, (7), 1998, pp. 72-76

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